Diese Richtlinie erklärt, wann und wie bei Los Angeles Lakers Jerseys & Gear Erstattungen ausgezahlt werden.
1. Anspruch auf Erstattung
- Artikel können innerhalb des angegebenen Rückgabefensters erstattet werden, sofern sie unbenutzt sind und sich in der Originalverpackung befinden.
- Artikel, die beschädigt, defekt oder falsch ankommen, haben Anspruch auf eine vollständige Erstattung oder einen Ersatz – bitte kontaktiere uns mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
- Bestimmte Artikel können aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht erstattet werden, soweit gesetzlich zulässig.
2. So beantragst du eine Erstattung
- Kontaktiere uns unter mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Erstattung.
- Unser Support-Team prüft deine Anfrage und antwortet innerhalb des angegebenen Zeitraums mit den nächsten Schritten.
- Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, erhältst du von uns Rücksendeanweisungen. Bitte sende Artikel nicht ohne Bestätigung zurück.
3. Bearbeitung der Erstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt. Banken und Zahlungsanbieter können zusätzliche Werktage benötigen, um die Rückerstattung deinem Konto gutzuschreiben.
4. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn du deine Rückerstattung nach der angegebenen Bearbeitungszeit nicht erhalten hast, wende dich bitte zuerst an deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter. Sollte die Rückerstattung weiterhin fehlen, kontaktiere uns unter mit deiner Bestellnummer.
5. Bestellstornierungen
Bestellungen können vor dem Versand mit vollständiger Rückerstattung storniert werden. Sobald eine Bestellung versandt wurde, nutze bitte den oben beschriebenen Rückgabeprozess.
6. Fragen
Für alles, was hier nicht behandelt wird, lies unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung oder schreib uns an .